CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với Website hỗ trợ đăng ký dịch vụ Viettel (https://viettelvn.com). Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn sử dụng form đăng ký dịch vụ trên website viettelvn.com (bao gồm đăng ký lắp đặt Internet, Truyền hình, Gói cước di động), chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại liên hệ
  • Địa chỉ lắp đặt / Địa chỉ giao nhận sim (nếu có)

2. Mục đích sử dụng thông tin

Mọi thông tin cá nhân khách hàng cung cấp qua các biểu mẫu trên website chỉ được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:

  • Để nhân viên kinh doanh của Viettel liên hệ tư vấn, khảo sát hạ tầng và tiến hành ký hợp đồng, lắp đặt dịch vụ theo đúng nhu cầu của khách hàng.
  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng và xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của Viettel.

3. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin

  • Chúng tôi cam kết bảo mật hoàn toàn thông tin cá nhân của bạn, sử dụng các biện pháp an ninh phù hợp để ngăn chặn việc truy cập hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
  • Chúng tôi TUYỆT ĐỐI KHÔNG bán, chia sẻ, trao đổi hoặc cho bên thứ ba thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại hay bất kỳ mục đích nào khác. Thông tin chỉ được chuyển giao nội bộ cho hệ thống nghiệp vụ của Tập đoàn Viettel để phục vụ việc đấu nối dịch vụ hợp pháp.

4. Sử dụng Cookies

Website sử dụng cookie để lưu trữ thông tin trên trình duyệt của bạn nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, giúp trang web tải nhanh hơn và ghi nhớ các lựa chọn ưu tiên của bạn trong các lần truy cập sau. Bạn có thể chọn tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình nếu muốn.

5. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân trên website này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 0328375555

Đơn vị vận hành: Nhân viên phát triển dịch vụ Viettel – Chi nhánh Viettel Vĩnh Long (Khu vực Trà Vinh)